Opština Kikinda započela je proces implementacije projekta "Razvoj lokalne samouprave" kroz program "Exchange 3", koji finansira Evropska unija. Ukupna vrednost projekta je oko 113 hiljada evra. Cilj projekta je jačanje kapaciteta lokalne uprave kroz podizanje efikasnosti i transparentnosti rada, a sve radi poboljšanja kvaliteta usluga krajnjim korisnicima - građanima. Projekat će omogućiti Kikindi da napravi efikasnu i modernu lokalnu samoupravu sa efikasnim davanjem usluga stanovništvu i privredi kroz jačanje i modernizaciju administracije i podizanje nivoa komunalnih usluga. Projektom je, između ostalog, predviđeno osnivanje Pozivnog centra (po ugledu na Inđiju - sistem 48) i Centra za izdavanje dozvola (sve na jednom mestu!), a vreme za realizaciju je godinu dana.
Projekat sprovodi Opština Kikinda uz tehničku pomoć stručnjaka i partnera iz Opštine Inđija, a prvom sastanku prisustvovali su direktori javnih preduzeća i sekretari sekretarijata Opštinske uprave.