Da bi novi sistem finansiranja zdravstvenih ustanova počeo da funkcioniše, najmanja 80 odsto pacijenata bi do kraja godine trebalo da odabere svog lekara. Od 67.002 stanovnika, formular sa imenom lekara koji je zadužen za njihovo zdravlje popunilo je tek oko 24.270 pacijenata, što je nedovoljno. Oni koji to ne učine do kraja godine, gube pravo na zdravstvenu zaštitu i plaćaće zdravstvene usluge.
Zdravstveni radnici procenjuju da se pacijenti teško odlučuju da popune formular sa imenom svog lekara, jer brinu da ih drugi neće primiti kada je njihov lekar odstutan.
Događa se, doduše, da se zdravstveni radnici raspoređuju u druge ambulante, tamo gde je to potrebno zbog pacijenata, međutim nema razloga za brigu. Ako je odabrani lekar odstutan, a njegvom pacijentu neophodna je pomoć, primiće ga drugi koji dežura u ambulanti i imaće isti tretman. Neophodno je samo da dođe u ambulantu u kojoj mu se nalazi zdravstveni karton.
Stručnjaci savetuju izbor svog lekara, zbog prednosti kada doktor zna i prati istoriju bolesti pacijenta i njegovu porodičnu anamnezu. Po pravilu, pacijenti treba da se opredele za svog lekara u opštij praksi i medicini rada, pedijatriji, u ginekološkoj ambulanti već sa 15 godina, a svog stomatologa trebalo bi da odaberu mladi do 18 godina, kao i stariji od 65 godina i trudnice i porodilje na period od 12 meseci posle porođaja. Učenici i studenti biraju lekara u mestu u kojem studiraju.
Pacijenti se opredeljuju na period od godinu dana, a ukoliko nisu zadovoljni uslugama lekara, mogu da izaberu drugog, uz pismeni razlog.
Za sada su samo četiri lekara ispunila propisanu normu broja pacijenata koji su ih izabrali, a još četiri su blizu broja svojih pacijenata.