Делегација Европске уније у Републици Србији је децембра 2009. године расписала позив локалним самоуправама за подношење предлога пројеката у оквиру програма „EXCHANGE 3“. Расписујући позив одређено је 10 области по којима локалне самоуправе могу конкурисати за средства, а она су: „Добро управљање и општински менаџмент“,“Општинске финансије“, „Комуналне услуге“„Животно окружење“ „Питања заштите животне средине“,„Просторно планирање“ „Социјална политика и развој“ „Локални економски развој“, „Образовање“ и „Општинске услуге“.
Општина Кикинда је у партнерству са општином Инђија конкурисала пројектом „Развој локалне самоуправе“. О томе је на данашњој конференцији за медије говорио члан Пројектног тима Општине Кикинда Јован Родић. Он је рекао да су основни циљеви јачање капацитета локалне самоуправе, кроз повећање ефикасности и транспарентности рада.
- Наш пројекат је одобрен и његова реализација је већ почела и требало би да буде окончана до септембра наредне године. Намера нам је да електронским путем објединимо систем решавања и унапређења комуналних услуга, а олакшамо и модернизујемо комуникацију локалне самоуправе са грађанима - рекао је Родић.
Ради се о увођењу система електронске управе назван „Систем 48“, што значи да ће путем телефонског позива, и-мејла или смс-а, грађани моћи да пријаве све комуналне проблеме, а да у року од 48 сати локална самоуправа реши проблем или да одговори на позив, уколико није у могућности да га отклони. Сви захтеви, односно проблеми које мештани кикиндске општине упуте локалној самоуправи, биће доступни и објављени на сајту општине Кикинда, наравно заједно са одговорима. Овај систем већ функционише и Инђији и показало се да је веома користан и ефикасан.
Псим тога, како је рекао Родић, биће успостављен концепт модела е-управе „One stop shop“ (све на једном месту) који подразумева јединствени шалтер за издавање свих врста дозвола које су у надлежности Општинске управе. Тако ће бити поједностављени и убрзани поступци добијања разних сагласности и дозвола, за које је досад требало више времена.
Ова унапређења подразумевају дигитализацију целокупног система, што значи да ће за инсталирање бити неопходни хардвер и софтвер, као и рачунара и сервера. Оба система биће доступна мештанима читаве општине, што значи да ће обухватити и села. Седиште би требало да се налази у Услужном центру Општинске управе.
Укупна финансијска средства за реализацију пројекта „Развој локалне самоуправе“ износе 112.607 евра, од чега Делегација Европске уније суфинансира 90 процената односно 101.346, док је учешће општине Кикинда 10 процената, односно 11.260 евра.
Инсталирање ових елекронских система не подразумева нова запошљавања у локалној самоуправи, него ће се прерасподелом створити услови да несметано функционишу без нових радника.