Да би нови систем финансирања здравствених установа почео да функционише, најмања 80 одсто пацијената би до краја године требало да одабере свог лекара. Од 67.002 становника, формулар са именом лекара који је задужен за њихово здравље попунило је тек око 24.270 пацијената, што је недовољно. Они који то не учине до краја године, губе право на здравствену заштиту и плаћаће здравствене услуге.
Здравствени радници процењују да се пацијенти тешко одлучују да попуне формулар са именом свог лекара, јер брину да их други неће примити када је њихов лекар одстутан.
Догађа се, додуше, да се здравствени радници распоређују у друге амбуланте, тамо где је то потребно због пацијената, међутим нема разлога за бригу. Ако је одабрани лекар одстутан, а његвом пацијенту неопходна је помоћ, примиће га други који дежура у амбуланти и имаће исти третман. Неопходно је само да дође у амбуланту у којој му се налази здравствени картон.
Стручњаци саветују избор свог лекара, због предности када доктор зна и прати историју болести пацијента и његову породичну анамнезу. По правилу, пацијенти треба да се определе за свог лекара у општиј пракси и медицини рада, педијатрији, у гинеколошкој амбуланти већ са 15 година, а свог стоматолога требало би да одаберу млади до 18 година, као и старији од 65 година и труднице и породиље на период од 12 месеци после порођаја. Ученици и студенти бирају лекара у месту у којем студирају.
Пацијенти се опредељују на период од годину дана, а уколико нису задовољни услугама лекара, могу да изаберу другог, уз писмени разлог.
За сада су само четири лекара испунила прописану норму броја пацијената који су их изабрали, а још четири су близу броја својих пацијената.